1.（）在头部排打训练时，双方相对，双脚开立，微收下颌，闭口机齿，眼睛平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练习。

2.前行转身步是用于______步态。

3.布艺沙发表面如有油污，可将专用清洗剂均匀地喷洒在污物上，______后用湿抹布反 复擦拭后即可去污。

4.按摩时能够提供全身和局部______种以上的按摩服务项目。

5.（）无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。

6.（）当班人员发现情况要及时处理，处理不完可移交给下一班完成，接班人应全力完成。

7.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处______以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政 治权利。

8.严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备

9.训练时一切从实际出发，根据每个训练者不同的状况，学校的设施______等情况，科 学合理的安排训练。

10.（）仪表美是服务人员自身素养的起点和基础。

11.偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。（）

12.服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。（）

13.（）要尽量把接待客人的房间布置得清洁，明亮、整齐、美观、营造良好的待客环境。

14.在服务工作中，尊重是道德修养的基础。（）

15.值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的______，与领导当面一说就会清楚。

16.一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻______除尘。

17.（）门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。

18.自觉性是指人们对自己行动的______有明确认识，并以此来调节自己的行为。

19.（）站立时，可双手抱在胸前或叉腰。

20.（）出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。