1.（）男门卫蓄发不得露出帽外，不准留大鬓角和胡须。

2.公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公 安机关要______居民的身份证。

3.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

4.保护现场的门卫人员要有高度的______，工作必须认真细致。

5.（）对所管理区与执行巡逻任务，严格按规定路线，正确使用电子巡逻器，对外来人员一律按规定禁止入内。

6.油锅可用______浸泡，再用清水冲洗净即可去油。

7.着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸 鱼或乘机制造______，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。

8.人们在物资和精神交往中发生、发展和建立的人与人之间的关系，就是______。

9.（）外人进校必须进行行登记，无关人员不得随便进校。

10.（）跆拳道博击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。

11.（）单独一人，在劝阻无效的情况下，找一个安静的地方来约束醒酒。

12.（）接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。

13.服务员接待客人时要从心理上尊重善待宾客，______且应热情。

14.（）对发生在所辖区的刑事案件或治安案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序，提供情况，但无勘察现场的权利。

15.公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无罩灯具，不准乱接______，不准易燃 易爆品混存，不准无关人员出入。

16.（）坚守护岗位，无关人员一律不准接近。

17.（）服务人员行走姿态的优美是给予客人一种精神上的享受。

18.发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可______。

19.对开出车场的车辆要仔细认真地做好______工作，在情况属实时才可放行。

20.（）礼貌是特人接物时通过言谈，表情、姿势等来表示对人的尊重。