1.（）厕所中的地面，浴缸、便池、马桶除每日要清扫，洗刷，擦拭外，如遇有污染需要进行消毒。

2.电视机可分为黑白电视和______的两种。

3.派人清查损坏物品的（）。

4.发薪日现金锁于保险金柜中，______员工方可领回。

5.（）解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。

6.（）冰箱除用来保存易腐烂变质的食物外，还可冷藏各种饮料、葡萄酒、香槟酒、保存新鲜水果等。

7.清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并______打扫清洁。

8.（）基本技能就是掌握防卫，格斗、擒拿等保安所需要的基本技能。

9.（）对综合楼住客和财物的数量要经常清点。

10."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。

11.木质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期______。

12.（）负责开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有时间、时期、以为证明。

13.（）做好别墅小区的消防器材、设备检查，每年一次，保证设备处于完好状态。

14.草坪高度控制在______毫米以下，过长的应及时剪割。

15.（）公司营业大厅是顾客集散的场所，一般要安装固定视角的摄像机，并在大厅转门和厅外广场分另安装大角度旋转的摄像机，以确保客流情况的控制。

16.职业道德可以使员工在工作中不断______。

17.关门前应检查店内每一角落，包括仓库、作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人 ______于店内。

18.生活行政服务工作的内容之一是，办公设施及其物件的（）。

19.（）在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。

20.服务员严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者， 坚决______其入内。