1.所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。

2.（）公司、宾馆、饭店应设有专人负责此项工作，每次来文都详细阅读，按照要求的范围向下布置。

3.自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐 步认识，因此保卫工作具有______性。

4.（）引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。

5.门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。

6.一般电视机的底部和后盖上都有______，观看电视时，不要把电视机罩放在机盖上。

7.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

8.吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。

9.（）生活行政服务员职业是社会剩余劳动力越来越多的结果。

10.行走时双臂外开不要超过______。

11.保安人员如何遵守考勤制度。

12.（）白炽灯新装灯光时，一喧要保证灯泡的额定电压与线路电压一致。

13.醉酒者受伤或不断______，或一直处于兴奋激动状态，应立刻叫救护车。

14.（）服务员有义务了解企业的目标，价值观，和自己的工作范围。

15.浴室开启后，10分钟室温达到______℃。

16.经多次劝阻无效的违法人员，由值班经理及门卫经理报交有关______管理部门处理。

17.（）服务员在工作中耳濡目染的事物很多，有可能超出应接受的范围，所以应经常同他人议论和沟通。

18.（）对门卫人员的训练，只能在漫长的学习期间进行，本着简捷，快速掌握防卫本领的要求进行训练。

19.征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。（）

20.洗涤炊具、餐具的顺序是：先洗油污重的炊、餐具，后洗较净的不带油的炊、餐具。（）