1.保安员对综合楼______和现物的安全负有重要责任。

2.任何人员除______时所需外，不准试用试看仓库商品物质。

3.（）灯光照明在工作中起着重要的作用，灯具本身虽然设有装饰作用，但是可以充分表现材料的质感美。

4.会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用______托盘，从客人右侧撤下已用的茶具， 换上盛有泡好茶水的新茶具。

5.（）巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。

6.保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作______。

7.（）患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。

8.（）礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。

9.白炽灯工作八小时，表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起______。

10.正式营业前准备好为客人服务的各种（）。

11.男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求______。

12.会议要求的茶杯、矿泉水及其饮品要根据______摆放。

13.无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。

14.没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换______。

15.（）服务员使用的抹布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。

16.严禁在库房内（），禁止增加除照明设施以外的电器设备

17.掌握语言礼节和______礼节是服务员必备的业务素质。

18.微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。

19.遇有案件及紧急情况，执勤人员应迅速保护现场，控制______并马上与部门负责人联 系。

20.（）公司财物聚集的地方是总银箱，贵重物品专柜，收银柜，仓库等，这些地方容易发生盗窃，安装摄像机可及时发现危害财物安全的情况。