1.（）通常姿态包括四肢动做举止及坐姿、站姿、睡姿、行姿等。

2.对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。

3.（）门卫部接到报案后迅速赶到现场，确认后做好清理现场工作，并立即向公安机关报告所发生的情况。

4.礼仪是表示礼貌和仪式。（）

5.（）在头部排打训练时，双方相对，双脚开立，微收下颌，闭口机齿，眼睛平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练习。

6.一分钟内引导客人入座，（）内开始提供服务。

7.（）外人进校必须进行行登记，无关人员不得随便进校。

8.正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行， 离地面______厘米，适当用力使全脚掌着地。

9.违法行为有拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用______威胁方法的。

10.车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。

11.在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

12.保安员应看护好停放的车辆，______好停车场的秩序。

13.（）由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响非常大。

14.中国有旬古话“祸从口出，灾有奢生。”可引中为经常（）与己无关的事。

15.（）对带有危险品，易燃易爆品进入公司的客人，要劝其立即远远扔掉。

16.（）着装与工作角色相适应，与自身条件相适应，忌着厅装异服。

17.（）没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。

18.面部烧伤，可在枕头套上______，制成面具，套在伤者头上。

19.（）服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。

20.（）负责来访的通传，登记（暗记），发卡工作。