1.（）更换花木时要注意将观赏面正对领导，有残缺的地方尽量隐藏。

2.保安员的坐姿应有一种庄重挺拔，稳如泰山的______。

3.（）人际关系是相互关系的一种。

4.（）维护好车场公共卫生秩序，做好防火、防盗、防破坏工作。

5.优质服务的主要标志是服务方向和______是否正确。

6.铁制炊具容易生锈，因此用完要马上______。

7.服务员不得在大堂和其他人______。

8.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

9.（）向门卫负责工作任务和提出主意事项，使他们精神饱满，干劲倍增。

10.（）发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。

11.（）服务员工作态度的好坏，质量的高低不影响企业的荣誉。

12.遇有重要首长、外宾或其它大型活动，警卫人员要配合门卫疏导车辆，维护警卫区的 ______。

13.（）对综合楼住客和财物的数量要经常清点。

14.（）用洗衣粉或洗涤灵除去地面污迹即可。

15.（）保安员在进行前倒训练时，要注意以下两点，两腿要直倒地要快，着地积极，前额主动着地。

16.电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起______。

17.穿平底鞋走路比较自然，随便、脚跟先落地，走起路显得轻松，大万。（）

18.（）无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。

19.搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）

20.（）酒店仓库除仓管人员和因业务，工作需要的有关人员外，任何人未经批准，不得进入仓库。