1.（）职工应遵守职业道德，克已奉公，谋求私利。

2.（）保守押运机密，是保证运输安全的关键。

3.企业等级越高，服务质量的标准要求就______。

4.根据现场勘察和提供的线索，认真分析案情，确定侦察方向，______侦察方案。

5.（）服务员在服务过程中，应遵循、以我为主，尊重他人，自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则。

6.服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到______。

7.（）公司财物聚集的地方是总银箱，贵重物品专柜，收银柜，仓库等，这些地方容易发生盗窃，安装摄像机可及时发现危害财物安全的情况。

8.门卫在执勤中要严格把关，对诸如物资出门无门条，无关人员无出入证随意出入等原则性问题要灵活处理。（）

9.仪表包括（）三个万面。

10.地面冲刷完，再用潮湿的______将地面擦拭干净。

11.推击弹踢训练的步骤是：在格斗姿势的基础上，右脚向前一步______的同时，右拳向 前冲出，左拳收于腰际。

12.抢修供电______后，要报告服务中心。

13.（）接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场。

14.下水后先向溺水者发出指示，如没有反应不得游过去，而溺水者又忽然起而相缠，就 必须立刻用______迅速后退。

15.水磨石地面也可采用（）的办法清洁。

16.一般说来，客户之所以请保安人员进行巡逻，是因为其单位或所辖地段、场所的治安 情况______。

17.每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理______手续。

18.（）续茶时，茶要有一定的温度，不能为客人续已经凉了茶。

19.（）有受伤者，则立即给予治疗。

20.扑救时与火焰保持一段距离，避开浓烟，烟往往比火更______。