1.（）服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。

2.（）职业纪律是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。

3.用绷带包扎时，如果没有粘贴胶布，可以在包绕妥当后多留一段绷带，把这段绷带从 中______分为两段，这是第一手法。

4.（）接到打架报告后，大堂服务员须连同保安部有关人员立即赶赴现场并控制局面。

5.地板砖地面可先用______清洁，再用潮湿拖布拖地。

6.皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。

7.（）门卫员行进的基本步法分为齐步、踏步和跑步三种。

8.计划卫生的意义是什么？

9.在指定位置摆放______的指示牌和烟缸。

10.（）服务员在工作中耳濡目染的事物很多，有可能超出应接受的范围，所以应经常同他人议论和沟通。

11.不爱护企业的资产就等于增加企业的______。

12."涮腰"是增强______柔韧性和力量素质。

13.由于公共卫生区域的范围相当广，因此其清洁卫生的优劣对单位的影响（）。

14.当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求______。

15.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。

16.挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。（）

17.（）在日常工作中，其个人卫生是日常卫生工作的重要组成部分。

18.（）发现不明可疑物品，门卫员首先检查看是否有危险品，然后报告保安部请他们来人调查处理。

19.3人以上谈话时，不要______而冷落他人。

20.在有把握控制扑灭火灾时，立即使用______灭火器进行扑灭。