1.（）门卫在进行了单踢训练时,要轻弹慢收,着力点于脚背,重心要稳。

2.（）头发梳理整齐，无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范。

3.（）门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。

4.行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体______。

5.保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）

6.一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻______除尘。

7.工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。

8.征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。（）

9.（）认真学习文化知识，增强法制观念，遵纪守法，廉洁奉公。

10.职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。（）

11.弹踢时要猛攻快收，着力点于______侧，重心要稳。

12.如有办公人员逗留在室内也必须清扫时，要选择______。

13.（）楼层若发生事故，要迅速组织人员保护现场，防止事态扩大。

14.（）当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。

15.（）不在工作场所对部门和同事做消极的评论。

16.对于伪造、变造居民身份证的违法行为处______以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政 治权利。

17.地毯清洗机靠______形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污 渍溶解。

18.服务员工作中常使用欢迎语______。

19.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

20.（）各种织物挂饰，一般厚重的、纯棉的、毛织品，可用吸尘器除尘或干洗。