1.音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。

2.服务员尽职尽责的重要表现就是要有______。

3.（）任何时间都要有礼貌的执行验证工作。

4.服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。

5.（）选用茶叶要保持保量,最好选用当年茶，沏茶时茶叶的放入量应就客人习惯，可浓可淡,一般一壶中国茶应放两茶勺茶叶。

6.随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的______知识。

7.（）要及时向单位领导和有关部门汇报和布置，布置后各有关部门要签字。

8.（）巡逻中遇有犯罪现象和自然灾害事故，除应制止斗争，抢险外，还应尽最大努力，保护好现场。

9.（）白炽灯新装灯光时，一喧要保证灯泡的额定电压与线路电压一致。

10.（）吸尘器使用时间不限，可不断工作。

11.门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、 ______设施等。

12.对抗训练中要提倡武德，注重______和提高技艺，严禁故意伤人。

13.建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有______。

14.娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。

15.（）公司营业大厅是顾客集散的场所，一般要安装固定视角的摄像机，并在大厅转门和厅外广场分另安装大角度旋转的摄像机，以确保客流情况的控制。

16.遇顾客在公司突然晕倒，应立刻通知本公司______人员对其进行救护。

17.服务员最应该了解的是企业对自己的______要求。

18.（）迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。

19.所有门卫装备非自然原因______的，将追究当事人的责任。

20.胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。（）