1.踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。

2.（）当工程维修人员要进入房间执行维修任务时，服务员可以为其开门。

3.（）经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。

4.保安员必须按着装规定（）着制式服装。

5.（）门卫员行进的基本步法分为齐步、踏步和跑步三种。

6.（）同客人交谈时不可加入肢体语言。

7.（）礼貌是特人接物时通过言谈，表情、姿势等来表示对人的尊重。

8.自觉性是指人们对自己行动的______有明确认识，并以此来调节自己的行为。

9.工作中不随便动用公、私财物，做到（）。

10.抢修供电 （）扣，报告服务中心。

11.（）维护大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障大门口的安全。

12.（）会议开始前将茶水倒好。

13.（）门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻和防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。

14.门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。

15.（）居室玻璃主要是尘土及雨水浇淋的泥点，可用潮湿的抹布将玻璃擦净后，再用湿毛巾擦拭，即快又不留痕迹。

16.夜班巡逻要注意人员是否属于正常______，证件是否齐全。

17.（）负责开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有时间、时期、以为证明。

18.（）班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。

19.（）消毒后的器具就可直接使用

20.（）服务员也渴望参与管理，在工作自己的服务知识。