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餐厅服务员1333道题

1.单桌宴会、上凉菜可在客人()上。

单选题

A. 到达前15分钟~||~到达前10分钟~||~到达前5分钟~||~入席前

2.个人卫生制度对服务员指甲的要求是女服务员可留长指甲。

判断题

3.客人在进餐过程中突发疾病服务员决不能出现的做法是()。

单选题

A. 马上离开客人~||~立即与急救中心联系~||~给予适当的护理~||~不惊慌

4.健康检查是个人卫生制度中对新员工和临时工上岗的要求,老员工无需做健康检查。

判断题

5.餐饮服务中客人用餐结束,对送上来的帐单有想法,是常有的事情。服务员要立刻向客人 道歉,马上把帐单拿回()核对清楚。

单选题

A. 服务桌~||~帐台~||~吧台~||~饮料台

6.餐饮业打品牌服务,()是对服务员的要求之一。

单选题

A. 有丰富的服务礼节知识~||~精通电器设备维修知识~||~能歌善舞~||~会讲各地方言

7.下列选项中,哪项是西餐宴会用于庆典或款待贵宾的酒水()。

单选题

A. 玫瑰红葡萄酒~||~干白葡萄酒~||~香槟酒~||~甜葡萄酒

8.下列()做法属于“超前服务”。

单选题

A. 在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅~||~主动为客人斟茶~||~为客人介绍菜肴~||~为带小孩的客人照看小孩

9.()出现火情时应切断气源,电源,熄灭一切明火。

判断题

10.中式早餐接待服务的准备工作包括()。

单选题

A. 环境准备、餐具准备、个人卫生准备~||~环境准备、餐具佐料和服务用品准备、当日菜品准备、个人卫生准备~||~环境准备、服务用品准备、菜品准备、个人卫生准备~||~环境准备、用品准备、菜品准备、个人卫生准备

11.福建菜也称闽菜,它由福州、()、泉州等地方菜组成。

单选题

A. 广州~||~厦门~||~鼓浪屿~||~月牙泉

12.同客人谈话时应本着宇实事求是的原则,不能随便答复"我不知道""不清楚"之类的话

判断题

13.瓜果类蔬菜含()多。

单选题

A. 矿物质~||~蛋白质~||~水分~||~维生素

14.菜肴的加工程序无分先后,只要能烹调成菜装盘便可。

判断题

15.花环式花台适用于贵宾宴会,它采用环绕餐台四周制作一个花环的方法装点布置花台,花 环多用冬青草和鲜花点缀,并注意颜色的协调、()的均匀、花草品种的搭配对称。

单选题

A. 香味~||~距离~||~花芯~||~花期

16.酒水服务中对宾客要求饮用加温或冷却酒可视餐厅情况予以拒绝。

判断题

17.餐厅服务员用端托方法展示菜肴时应站在()视线最佳位置上。

单选题

A. 第一主宾~||~主人~||~全体宾客~||~副主人

18.配菜中注意荤素的搭配,如翡翠虾仁,加入豌豆可弥补动物性食物维生素和纤维素的不足。

判断题

19.客人来餐厅用餐是为了进餐、休息,要让客人有感到消费得合理的感觉,餐厅必须要有()。

单选题

A. 良好的就餐环境~||~良好的服务~||~质价相符的菜肴~||~合情合理的宣传

20.为客人开餐服务时要将()和佐料一同上餐。

单选题

A. 食品~||~装饰品~||~专用餐具~||~刀叉

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