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1.为顾客提供高质量的餐饮服务是()职责.
单选题A. 经理~||~领班~||~组长~||~服务员
2.食品在种植、养殖时,大量使用农药,所造成的污染属化学污染。
判断题3.协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。
单选题A. 客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师~||~客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师~||~为客人上菜时告之客人厨师的姓名~||~无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度
4.下列()食品不属伪造食品。
单选题A. 用虚假广告宣传各种营养品~||~用贴有五粮液商标的酒瓶装劣质白酒~||~用工业酒精兑制白酒~||~大米中掺荧光粉
5.下列()内容不属于利用食品标识鉴定食品是否过期的。
单选题A. 标识是否完整~||~字迹是否清晰~||~有无生产日期~||~有无营养成份
6.不符合服务员站姿要领的是()。
单选题A. 肩平挺胸~||~上身正直~||~两腿肌肉略有放松感~||~头正目平
7.当客人用一种讽刺的语调评论我们的服务时,说明他对事情要求很高。
判断题8.清洗银器的步骤是()。
单选题A. 冲洗、配药、再冲洗~||~冲洗、配药、浸泡、二次冲洗、消毒~||~浸泡、冲洗、消毒~||~配药、浸泡、冲洗
9.使酒水保持在最高温度是续斟加温酒的最佳时机。()
判断题10.鱼类菜品在展示给宾客观赏时应()朝向宾客。
单选题A. 鱼头~||~鱼尾~||~鱼腹~||~鱼鳍
11.西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题,()并做好相关记录。
单选题A. 积极向客人提出就餐建议~||~积极介绍餐餐厅的布置~||~为客人解释餐厅的由来~||~向客人介绍就餐方法
12.使饮食品所含的营养成份的种类和数量能尽量满足人体的生理和工作的需要。
单选题A. 搭配饮食~||~合理烹调~||~合理配餐~||~合理配料
13.餐厅经理应抓住任何机会将自己的名片递送给每位客人,以达到建立稳固关系的目的。
判断题14.西餐吃甜品应用()水果刀和叉。
单选题A. 甜叉、甜勺~||~咖啡勺、叉~||~小甜勺、奶缸~||~糖缸、小甜勺
15.炸薯条是四川人餐桌上离不开的小菜。
判断题16.礼仪是表示礼节的()。
单选题A. 具体内容~||~内心情感~||~一种仪式~||~思想活动
17.服务员为客人进行介绍菜品服务时,应掌握的原则之一是,对自己经营销售的菜肴食品()。
单选题A. 不允许了解~||~只需一知半解~||~有全方位的了解~||~只要求掌握名称
18.西餐零点服务当客人订餐时服务员要告诉客人,牛排在烹调时有四种成熟度,是全熟,八成熟,半熟和()。
单选题A. 过熟~||~三成熟~||~一成熟~||~四成熟
19.食品在冰箱中存放要求()。
单选题A. 酒类与饮料分开~||~肉类食品与蔬菜分开,但无需考虑生熟问题~||~食品必须趁热放进去,让其在内自然冷却~||~生熟分开,成品与半成品分开,后放进去的放在里边
20.人体如果损失了10%的水便无法维持生命。
判断题
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