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1.培训步骤共分为五部分,即培训需求分析、制订培训计划、实施培训、()、不断辅导。
单选题A. 考核~||~评估培训~||~操练薄~||~模拟学习
2.防止谷类粮食污染的有效途径之一是()。
单选题A. 将储粮仓库密封~||~加大农药喷洒量,杀死稻田害虫~||~处理工业“三废”污染~||~以上三项
3.食品生产经营者对()情况应依法承担民事赔偿责任。
单选题A. 因其他违法行为给他人造成损害的~||~无健康证上岗的~||~在工作中吸烟,饮酒~||~以暴力威胁方法阻碍食品卫生监督管理人员依法执行公务的
4.元宵节又称上元节。()
判断题5.成人每日()的摄入量约为50g。
单选题A. 水~||~脂类~||~糖~||~胆固醇
6.服务员要勤理发洗澡是()。
单选题A. 个人卫生习惯~||~服务员上岗条件之一~||~岗位责任制中的内容~||~个人卫生制度中“四勤”的要求之一
7.香槟酒由于瓶内()比其他酒大,因此开启难度也大。
单选题A. 压力~||~气体容量~||~液体分子~||~泡沫
8.开启香槟酒时注意将瓶口朝向服务台方向。
判断题9.二人合作式分菜服务,一名餐厅服务员应站于()盛取菜肴,另一位协助递接宾客餐碟。
单选题A. 主人右侧~||~主人左侧~||~翻译陪同中间~||~主宾左侧
10.食品制售必须在室内,必须有防尘,防鼠,防蝇设施,且食品必须()。
单选题A. 放在冰箱内~||~遮盖~||~装在塑料袋内~||~在太阳的照射下
11.下列选项中,哪项是本式菜单的特点()。
单选题A. 根据不同季节,公布不同菜品内容~||~广泛灵活,方便客人阅读~||~在固定位置装固定形式菜牌~||~根据每天变化,调整单个菜牌
12.服务员在餐厅服务时,要遵守服务顺序,为宾客服务。
判断题13.中餐厅应根据餐厅的档次营业面积和餐具柜的多少配备各种餐、用具。
判断题14.服务员在特殊酒品(),需请顾客再次确认无误后,方可开封。
单选题A. 嗅辨后~||~开封前~||~开封后~||~品尝后
15.植物类、动物类和腌制类是随菜佐料的三种类型。
判断题16.真诚微笑的要求是()。
单选题A. 心不在焉~||~发自内心~||~故作笑颜~||~假意奉承
17.宴会厅餐桌安排,正确的选项是()。
单选题A. 应根据餐厅的形状,室内陈设和特点,主办单位对宴会的要求及就餐人数~||~业务情况、餐厅陈设和特点~||~就餐人数、宴会标准~||~主办单位对宴会的要求及订餐标准
18.()是陶器正确的清洁方法。
单选题A. 洗涤液浸泡、洗涤、净水冲~||~用洗涤液洗涤消毒、净水冲洗、控水擦干~||~净水冲、洗涤液洗、二次冲洗~||~洗涤液洗、净水冲、用药物法消毒
19.服务员可通过()来真诚表达对客人的美好情感。
单选题A. 询问客人收入婚姻等情况的交谈~||~微笑等形体语言的表露~||~发自内心的放声大笑~||~与客人交谈时过多的手势等形体语言的表露
20.一般对价格和品种不太计较,但时间观念强是性急求快客人的特点之一。
判断题
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