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餐厅服务员1333道题

1.开拓创新就是要()。

单选题

A. 你无我有,你有我优~||~不能墨守成规,但也不能标新立异~||~大胆破除现有的结论,自创理论体系~||~激发人的灵感,遏制冲动的情感

2.一般布碟、骨碟用的平盘,直径应为()。

单选题

A. 12-18cm~||~6-10cm~||~8-10cm~||~10-12cm

3.内心信念是指人们对某种观点,原则和()形成的真挚信仰。

单选题

A. 现实~||~需要~||~理想~||~动机

4.未经省级以上卫生行政部门审查批准的消毒剂、洗涤剂不能用于食品用工具的洗涤消毒。

判断题

5.朝鲜族常用于吊汤的原料有牛肉、鸡肉、狗肉、()等。

单选题

A. 猪肉~||~兔肉~||~羊肉~||~鱼肉

6.西式早餐一般提供()和()两种,供客人选择。

单选题

A. 便餐、正式餐~||~咖啡服务、早餐~||~自助餐、零点~||~便餐、早茶

7.饮食产品价格的构成,是由成本、费用、毛利、税金四部分构成。

判断题

8.服务员与客人交谈时应讲()且音量适中,语速适当。

单选题

A. 北京话~||~普通话~||~自己本地方言~||~模仿客人的语言

9.开启工具用小刀的酒水是()。

单选题

A. 香槟酒~||~二锅头~||~白酒~||~烧酒

10.培训步骤共分为五部分,即培训需求分析、制订培训计划、实施培训、()、不断辅导。

单选题

A. 考核~||~评估培训~||~操练薄~||~模拟学习

11.询问客人是否需要添加食品时应说()。

单选题

A. 还要饭吗~||~要哪种饮料~||~要汤吗~||~给您再添点饭吗

12.()餐具洗消工序为去残渣,洗涤剂洗刷,净水冲,热力消毒4道工序。

判断题

13.服务员在服务态度上不能挑剔,讥笑客人。

判断题

14.服务中微笑的要求是()。

单选题

A. 前仰后合~||~捧腹捶胸~||~口角的两端均向上翘起~||~放声大笑

15.红色能给人以()及生命活力之感。

单选题

A. 光明温暖幸福美好热情~||~娇艳典雅~||~华丽高贵庄严~||~纯洁轻盈

16.清真菜肴品种繁多,其名菜的代表菜有()。

单选题

A. 桃仁肉卷~||~红煨八宝鸡~||~宫灯里脊~||~百花清汤肚

17.客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足,说明()。

单选题

A. 饭店的管理者好~||~服务员福利待遇好~||~饭店的服务是优质的~||~饭店是五星级的档次高

18.西餐厅大多数使用瓷酒杯。

判断题

19.先上冷菜的特点是()。

单选题

A. 取拿灵活方便,便于主宾谦让~||~活跃宴会的气氛,增进人的食欲~||~给人一个良好的印象,为上热菜打上良好基础~||~以上都是

20.我国的(),风味各不相同,由于原料、生产工艺不同,形成了不同的香型和特点,有酱香、清香、浓香、米香等。

单选题

A. 葡萄酒品种繁多~||~啤酒品种繁多~||~黄酒品种繁多~||~白酒品种繁多

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