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餐厅服务员1333道题

1.餐饮业打品牌服务,()是对服务员的要求之一。

单选题

A. 有丰富的服务礼节知识~||~精通电器设备维修知识~||~能歌善舞~||~会讲各地方言

2.向群体学员传授单一课程内容适合用()。

单选题

A. 讨论法~||~视听法~||~实物示教法~||~讲授法

3.营业时间的定义是什么

填空题

4.服务员在工作中,“自我牺牲的奉献精神”是()。

单选题

A. 将自己的生命置之度外~||~要有无私奉献精神~||~为朋友勇于拔刀相助~||~强调物质方面不斤斤计较

5.在收拾完台面的餐具后,服务员要把其他用具放好。

判断题

6.西餐厅大多数使用瓷酒杯。

判断题

7.为表示对别人的恭敬而行鞠躬礼属于礼仪的范畴。

判断题

8.培训步骤共分为五部分,即培训需求分析、制订培训计划、实施培训、()、不断辅导。

单选题

A. 考核~||~评估培训~||~操练薄~||~模拟学习

9.分菜服务时餐具准备要根据不同菜肴配不同餐具,分菜前应备相应()。

单选题

A. 数量的叉和筷~||~布巾和托盘~||~数量的菜碟~||~数量的托盘

10.味美思酒、雪利酒和杏仁酒均属于()。

单选题

A. 开胃酒~||~餐后酒~||~蒸馏酒~||~配制酒

11.特殊酒水斟倒程序要求正确选用饮酒用具,下列哪项不是()。

单选题

A. 加温器~||~冰桶~||~起子~||~布巾

12.新型人际关系的特点是以集体主义精神为指导,搞好企业内部的团结协作()。

单选题

A. 互帮互学~||~唯我独尊~||~互不相干~||~互相竟争

13.应保存在-10℃~-15℃冰库中。

单选题

A. 黄油~||~生鱼~||~熟食~||~啤酒

14.要做到菜肴的数量搭配合理,每一道菜都是由主料、配料、()和合理的烹调方法结合而成的。

单选题

A. 调料~||~营养素~||~水份~||~食品

15.在进行菜肴展示时,餐厅服务员还要向客人提供()服务。

单选题

A. 菜品原材料知识~||~菜品特点介绍~||~菜品原料保管介绍~||~厨师技术水平介绍

16.根茎类蔬菜含水量、含糖甚多,含有胡萝卜素及维生素B和C。

判断题

17.是搞好服务质量,改善服务态度的核心。

单选题

A. 增加设施设备~||~开展技术练兵~||~加强职业道德建设~||~规范服务用语

18.()是北京小吃的代表食品。

单选题

A. 焦圈、豆汁~||~虾饺~||~酸辣粉~||~赤豆糕

19.美国人烹制菜肴时喜欢加醋。

判断题

20.香槟酒在开启时,与一般酒水相比,开启()不同。

单选题

A. 时间~||~目的~||~质量~||~工具

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