首页>题库>餐厅服务员
1.服务员给客人上菜时应说()。
单选题A. 不好意思打扰一下~||~上菜~||~现在上菜~||~请让一下
2.中式早餐清理台面动作要求()。
单选题A. 到位~||~准确~||~轻、稳~||~快、粗
3.餐饮服务中,由于各种原因,可能出现个别客人反映菜肴不熟。其处理方法是,假如是属客人不了解某种菜肴的风味特点,应()。
单选题A. 不做解释拿回厨房加工~||~告之客人不喜欢可退掉菜肴~||~先道歉,耐心解释菜肴的特点及食用方法~||~不予理睬
4.谷物食品是我国人民膳食中最经济的()来源,膳食中蛋白质的一半是谷物提供的。
单选题A. 脂肪~||~热量~||~饮食~||~纤维素
5.果汁型汽水除含有果汁外,其它成份大致与()相同,具有水果的色、香、味,营养较丰富。
单选题A. 果味型汽水~||~果肉型汽水~||~果料型汽水~||~可乐型汽水
6.请选择()是保管台布、口布的正确方法。
单选题A. 清点数字、送洗衣店洗、分类保管~||~由专人负责实行领出收回制度,及时清点数字送洗衣店洗,分类保管~||~由各班各组负责,送洗衣店洗后保管~||~由后勤组负责,及时清点数字,洗后保管
7.不是济南菜的特点。
单选题A. 芡大油厚,咸辣香软~||~长于制汤~||~讲究用汤~||~制作精细
8.客人餐间吐酒时,服务员首先要及时清洁污物,以免弄脏餐厅的用品。
判断题9.营销策略计划是指企业在不断变化的销售机会之间,在策略上相配合的()过程。
单选题A. 平衡~||~维持~||~发展~||~发展和维持
10.安全用电,对电闸箱放置的要求是()。
单选题A. 敞开箱门~||~上锁并用封条封好~||~放在潮湿不通风处~||~周围绝对禁止存放易燃易爆物品
11.西餐宴会要依据菜单,按()的顺序上菜。
单选题A. 头盘、汤、第一主菜、第二主菜、甜食~||~头盘、第一主菜、第二主菜、汤、甜食~||~头盘、第一主菜、第二主菜、甜食、汤~||~头盘、甜食、第一主菜、第二主菜、汤
12.()是瓷器餐具正确的消毒方法。
单选题A. 开水烫、化学、煮沸、蒸汽~||~煮沸、蒸汽、干热、化学~||~药物、干热、开水烫、化学~||~用洗涤剂、蒸汽、干热、药物
13.食物中毒的特点除潜伏期短,发病急剧,病程较短和停止食用中毒食品后,发病很快停止外,还有()。
单选题A. 没有人与人之间的直接传染~||~存在人与人之间接触传染~||~存在人与人之间唾液传染~||~像肠道传染病那样连续发病
14.主动当好宾客参谋,要学会研究宾客()用餐需求。
单选题A. 用餐心理、用餐习惯和口味~||~举止、着装~||~心态、言谈~||~用餐习俗和心理
15.行握手礼时,应注意的两点是:与女士握手一般只握女方手指部分和()。
单选题A. 除年老体弱和残疾人外,一定要站着~||~握手时力度要大~||~时间应持续3分钟~||~一握即松,时间不能超过2秒钟
16.()是陶器正确的清洁方法。
单选题A. 洗涤液浸泡、洗涤、净水冲~||~用洗涤液洗涤消毒、净水冲洗、控水擦干~||~净水冲、洗涤液洗、二次冲洗~||~洗涤液洗、净水冲、用药物法消毒
17.观灯是元宵节的一项民间活动。
判断题18.改变细菌适宜的()可减少细菌的繁殖,是预防食品被细菌污染的方法。
单选题A. 亮度~||~活动空间~||~风向~||~湿度、温度
19.餐厅服务员能否主动为宾客服务将直接影响()。
单选题A. 餐厅收益~||~餐厅客源~||~企业形象~||~餐厅质量
20.由于香槟酒是()的酒水,因此开启方法与其他酒水的开启方法不同。
单选题A. 普通包装~||~特殊包装、瓶封~||~一般包装~||~品牌精装
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