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1.斟倒冰镇啤酒时,要在客人(),方可进行酒水服务。
单选题A. 餐前~||~到餐厅后~||~开餐时~||~入座时
2.厅房内衣帽间由()负责接递衣帽。
单选题A. 餐厅领班~||~保卫人员~||~餐厅服务员~||~传菜员
3.为顾客提供高质量的餐饮服务是()职责.
单选题A. 经理~||~领班~||~组长~||~服务员
4.培训是为了提高服务员().
单选题A. 知识~||~工作效率~||~知识和技能
5.()是玻璃器皿不正确的存放方法。
单选题A. 套叠码放~||~用杯屉存放~||~分档存放~||~分类存放
6.微笑服务的意义之一是()。
单选题A. 可以促进企业的效益~||~可能改变就餐环境~||~提高菜肴质量~||~降低菜肴的价格
7.()中国的八大菜系是鲁菜、川菜、粤菜、浙菜、闽菜、徽菜、湘菜、苏菜。
判断题8.酱香型的代表酒是()酒。
单选题A. 五粮液~||~茅台~||~汾酒~||~孔府家酒
9.普洱茶主要产于()。
单选题A. 云南西双版纳地区~||~台湾~||~湖南的安化~||~湖北省的赵李桥
10.合理营养就要(),合理膳食也可以称为平衡膳食。
单选题A. 多吃旦类~||~合理膳食~||~多吃肉类~||~多吃蔬菜
11.观灯是元宵节的一项民间活动。
判断题12.生人熟人一样、内宾外宾一样、本地外地一样是()要求做到的。
单选题A. 热情服务~||~等价交换~||~有偿服务~||~增值服务
13.团结协作是()的具体体现。
单选题A. 形成小集团~||~搭建自我展示平台~||~更注重自我价值~||~集体主义观念
14.下列选项中,()是中餐人工合成的作料。
单选题A. 大豆油、花椒~||~鱼香汁、咖喱汁~||~香糟汁、蚝油~||~八角、怪味汁
15.道德的作用(),并长期起作用。
单选题A. 非常小~||~局限性很强~||~十分宽泛,几乎无处不在~||~阶段性很强
16.餐厅经理的上级是()。
单选题A. 总经理~||~餐饮部经理~||~副总经理~||~行政总厨
17.是搞好服务质量,改善服务态度的核心。
单选题A. 增加设施设备~||~开展技术练兵~||~加强职业道德建设~||~规范服务用语
18.朝鲜族常用于吊汤的原料有牛肉、鸡肉、狗肉、()等。
单选题A. 猪肉~||~兔肉~||~羊肉~||~鱼肉
19.服务员个人卫生制度对指甲和发型有明确要求,上岗期间,女服务员绝对不能梳的发型是()。
单选题A. 短发~||~披肩发~||~盘头~||~扎起马尾巴
20.用于食品和食品用工具、设备的()未取得省级以上卫生行政部门审查批准的不得使用。
单选题A. 价格~||~规格~||~商标的设计~||~洗涤剂、消毒剂
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