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餐厅服务员1333道题

1.服务员应按照酒品的特点,针对不同的酒品,执行不同的斟倒标准。

判断题

2.古典英式宴会厅的典型特征是有深色的护墙板,(),家具以典雅庄重,简明的直线为造型的主基调。

单选题

A. 墙面与壁炉的装饰各具特色~||~墙面与壁炉的装饰一致~||~墙面用白瓷砖装饰~||~墙面与壁炉的装饰协调

3.香槟酒打开后,服务员要用干净的布巾仔细()。

单选题

A. 包住软木塞~||~擦拭商标~||~擦拭瓶口~||~擦拭瓶子

4.凡是与人民生活关系密切、加工过程简单的饭菜品种,为获取较多利润,可适当提高毛利率。

判断题

5.下列()物品适宜用煮沸消毒的方法消毒。

单选题

A. 啤酒杯~||~防滑托盘~||~牛奶~||~冷菜间的茶墩

6.()的特点是:使用广泛又是灵活,客人阅读方便。

单选题

A. 板式菜单~||~本式菜单~||~广告式菜单~||~纸质菜单

7.()道德是处理人与人之间各种关系的一种特殊的行为规范。

判断题

8.客人在陈述他的投拆时,服务员应采取()的处理方式。

单选题

A. 耐心倾听了解事实~||~言谈上表示同情~||~及时修正客人意见~||~进一步了解

9.餐具的洗涤程序是()。

单选题

A. 一刮、二洗、三冲、四消毒~||~一冲、二刮、三消毒、四冲~||~一洗、二刷、三消毒、四冲~||~一刮、二洗、三消毒、四冲

10.有些花卉不宜在宴会厅堂摆放,如夹竹桃可分泌出一种乳白液体,会引起人昏昏欲睡的感觉。

判断题

11.用酿造的方法酿制的中国名酒是()。

单选题

A. 竹叶青酒~||~加饭酒~||~汾酒~||~孔府家酒

12.菜肴的加工程序无分先后,只要能烹调成菜装盘便可。

判断题

13.对在职员工的培训与辅导的关系是()。

单选题

A. 培训重于辅导~||~互补进行,缺一不可~||~培训是辅导的前提~||~同时进行

14.引位员当看到客人到来时首先要热情地问候客人,然后再确认客人的预订。

判断题

15.服务员在餐厅服务的全过程中,要(),遵守服务程序。

单选题

A. 观察客人服饰~||~主动服务~||~客人叫时再服务~||~超值服务

16.香槟酒开启时,一般左手斜拿()处。

单选题

A. 瓶口~||~瓶上1/3处~||~瓶颈~||~瓶下1/3处

17.食品的基本条件是无毒无害,感官性状良好和()。

单选题

A. 价格低廉~||~包装讲究~||~食用方便~||~有营养价值

18.大型宴会为了宾主出入席方便,应留有一条通道,正确的选项是()。

单选题

A. 2.8m左右~||~2.5m左右~||~2.2m左右~||~2m左右

19.下列选项中,哪项不是随菜佐料的三种类型,()。

单选题

A. 植物类~||~动物类~||~腌制类~||~人工复合类

20.按宴会的()划分,有庆祝宴会、欢迎宴会、欢送宴会、祝寿宴会。

单选题

A. 规格~||~目的~||~时间~||~餐别

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