1.洗地毯时上下来回洗刷1—2次。（）

2.墙饰要突出主墙，房间室内最醒目的位置就是主墙位置。

3.收回租借物品时应注意检查，发现损坏时应（）。

4.客房内物品的选择原则有哪些？

5.台灯一般置于写字台（桌），床头柜或茶几上，灯的样式、色调要与室内（）、窗帘、床罩、沙发面、台布等相协调。

6.遗留物品一般（）由专人整理一次。

7.服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。

8.减少浪费是物品管理部门做好采购、保管工作的要求之一。

9.在饭店的清洁保养工作中，清洁保养工作技术含量较高的是（）。

10.饭店业在（）出现之后就开始出现，并有了较快发展。

11.房间空气质量是客房产品质量标准主要内容之一。

12.客房内的花草布置一般分为（）两种。

13.努力做好服务工作，待客热情周到，屡屡接受宾客馈赠的员工，饭店应当予以奖励。

14.房号牌擦铜是客房计划卫生的一项工作,每擦一间约需（）分钟,每天工作量为40间。

15.检查单人间用品配备限定时间为3—5分钟。（）

16.清洁电话机并消毒是客房计划卫生的一项工作,每擦一间约需7分钟,消毒一部电话机需要（）分钟,而员工一天的工作量为80间。

17.如果会见时间较长，中途应为宾主双方上小香巾，一般每隔（）左右续一次小香巾和水。

18.要重事业、淡名利，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，共同创造一个（）。

19.清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,（）,西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。

20.客房用品申购时，应提出申购物品单位。