首页>题库>服务顾问

服务顾问754道题

1.长安福特马自达汽车有限公司官方网站的网址()。

填空题

2.长安福特马自达汽车有限公司发往北京的商品车尾气都达到()排放标准。

填空题

3.男士的着装要点有()。

单选题

A. 要熨烫平整~||~要系好纽扣~||~要不卷不挽~||~要少装东西

4.汽车4S店中的4个“S”的含义()。

填空题

5.反置式发动机的设计是()

单选题

A. 前排后进~||~前排前进~||~后排前进~||~后排后进

6.越野汽车为了提高越野行驶的能力,通过在传动系统中增加()来达到四轮驱动的目的。

单选题

A. 分动器~||~差速器~||~变速器~||~万向传动装置

7.下列车型中哪几款车型属于我们新科帕奇的自主品牌()。

单选题

A. 同悦~||~旗云~||~炫丽~||~悦翔

8.我来启动车时,怎么钥匙拧不动,方向盘也转不动?

填空题

9.维修作业变更由车间主任告知服务顾问,至少提前预定完工时间十五分钟。

判断题

10.汽车经销商布设网点时和二级经销商的合作方式一般有以下几种方法()。

单选题

A. 一般合同式合作~||~渠道连锁经营~||~虚拟一体化经营~||~松散型俱乐部

11.客户失联流程是由及部分组成的?()

单选题

A. 3步~||~9步~||~6步~||~8步

12.排气管冒蓝烟是什么原因?()

单选题

A. 喷油过浓~||~喷油过稀~||~烧机油

13.科鲁兹的三大卖点指的是()。

单选题

A. 通用全球先进的紧凑型轿车平台~||~通用领先全球的安全性~||~运动造型描绘雪佛兰未来设计语言~||~运动风格的动力操控性能

14.在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定价格,标准工时,完工时间及配件库存等信息

判断题

15.长安福特马自达汽车有限公司在08年针对哪款车做过召回。()

单选题

A. 针对S-MAX全系车型~||~只针对S-MAX时尚型~||~只针对S-MAX豪华型~||~只针对S-MAX旗舰型

16.预约服务目的是什么?

填空题

17.E路享智能行车伙伴的个性化服务需要()。

单选题

A. 手机自带~||~车辆自带~||~网络定制~||~手机下载

18.劣质防冻液,无法保证车辆正常运行,会引起()、()和发动机系统腐蚀或()等问题。

填空题

19.在凯迪拉克DOS流程中,在促进成交后的下一个流程为()。

单选题

A. 试乘试驾~||~交车等待~||~金钥匙交车~||~购车交易

20.制动系中不产生制动力的装置是()。

单选题

A. 制动踏板~||~制动总泵~||~制动开关~||~制动分磊

注册后查看全部试题

保定市乐凯大街305号

电话: 400-608-5357

邮编: 100043


Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved

经营许可证编号:  冀B2-20210069号       备案号:    冀ICP备19021638号