A. 提升客户满意度~||~功能介绍~||~获得客户推荐~||~创造忠诚的客户

A. 贵重物品~||~旧件~||~车辆钥匙~||~保养手册

A. 客户来电咨询服务问题~||~客户主动来电预约~||~客户投诉~||~销售客户咨询车型

A. 新的交车时间~||~新增维修项目及备件~||~客户的意见~||~工时费用

A. 输出功率更高~||~反应速度更快~||~排出气体更多~||~传动效率更高

A. 一次性修复~||~提供具有竞争力的价格~||~让客户满意回访和维系客户~||~让更多的客户到本店消费

A. 交车~||~结算~||~维修工单传递~||~交车前检查

A. 活塞环发生损坏~||~气门油封损坏或变硬老化~||~机油压力过大~||~添加机油量过多，超过机油标尺规定上限

A. 准备结算单~||~向客户解释结算单内容~||~把结算单交给客户留存~||~陪同客户到收银台结账

A. 主动关联~||~互动接待~||~制单报价~||~结算交车

A. 附件公交路线~||~代叫出租车~||~代步车辆~||~服务顾问自己的车

A. 嘉年华~||~福克斯~||~蒙迪欧~||~S-MAX

A. 寄失联客户跟踪卡~||~叫销售顾问登门拜访~||~DCRC去找客户~||~找客户朋友联络~||~联络不上就先放弃

A. 结算台~||~财务室~||~客户关系室~||~服务经理室

A. 告知用户对驾驶无影响，无需理会~||~告知用户立即停止行驶，等待救援~||~告知用户可以正常行驶，但需尽快至我店检查~||~告知用户对驾驶无影响，下次保养时一并检查

A. 维修建议~||~下次保养里程~||~接听回访电话~||~车辆注意事项