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1.“LVSFCFAC96F019734”此车架号属哪款车。()
单选题A. 福克斯18手自一体(三厢)~||~福克斯20手动档(三厢)~||~福克斯18手动档(三厢)~||~福克斯20手自一体(三厢)
2.最长牵引车速和牵引距离分别是:()
单选题A. 50km/h,50km;~||~80km/h,80km;~||~100km/h,100km。
3.我来启动车时,怎么钥匙拧不动,方向盘也转不动?
填空题4.现代汽车在品质检验环节的三级检验指的是哪三个级?()
单选题A. 互检终检总检~||~自检互检总检~||~互检自检总检~||~自检总检终检
5.预先拣料中服务顾问也可以通过对讲机、电话或其他形式来通知备件库房维修工单的信息。
判断题6.凯迪拉克豪华轿车XTS铂金版所配备的Bose音响系统共有几个扬声器?()
单选题A. 12个~||~13个~||~14个~||~15个
7.长途下坡时要如何避免制动器过热?()
单选题A. 轻踩刹车~||~连续踩刹车~||~排入低速档,用发动机制动~||~不断地向制动器上泼水冷却~||~急踩刹车
8.核心价值的4个下游要素包括(),(),(),()。
填空题9.以下哪些车型具有P.A.T.S电子防盗功能。()
单选题A. 嘉年华~||~福克斯~||~蒙迪欧~||~S-MAX
10.业务接待工作从内容上分为两个部分:()和()。
填空题11.排气管为何会有一点点的水滴出来呢?()
单选题A. 车辆出现故障,需要回厂检查~||~水管破裂~||~燃烧完全正常~||~前几天下雨造成
12.客户的价格一般是从哪里获得的?()。
单选题A. 网络~||~4S店~||~朋友~||~媒体杂志
13.经销商应根据客户的实际情况,通过系统或其他工具预测其行驶里程及到期保养日期,从而主动提醒各里程的()。
单选题A. 维修内容~||~维修项目~||~定期保养~||~到厂时间
14.用户到经销商处办理索赔,需提供的凭证可能包括:()
单选题A. 购车发票;~||~《保养手册》;~||~《行车证》;~||~购件发票。
15.清洗过节气阀后,怠速过高(1000}1200rpm)行驶时冲击过大?
填空题16.科鲁兹的三大卖点指的是()。
单选题A. 通用全球先进的紧凑型轿车平台~||~通用领先全球的安全性~||~运动造型描绘雪佛兰未来设计语言~||~运动风格的动力操控性能
17.以下哪些选项属于07款蒙迪欧的车型:()
单选题A. 20经典型~||~20精英型~||~20尊贵型~||~25旗舰型~||~25精英型
18.ATS使用的2.0T的LTG发动机动力输出强劲,功率输出比宝马328i的发动机输出高出()KW。
单选题A. 21KW~||~22KW~||~23KW~||~24KW
19.握手的先后次序正确的是()。
单选题A. 女先男后~||~尊先卑后~||~长先幼后~||~男先女后
20.下述哪种引导客人的方法是错误的?()
单选题A. 二人并行时以右为上~||~上楼梯时,应保持在客人前方2~3个台阶的位置~||~三人并行时以右为上~||~带领客人上有转角的楼梯时,应在转角处等客人上来后再继续引导
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