证券从业资格

1.倒车辅助系统侦测到作用范围内有物体时，会自动发出警告音来提醒驾驶者。最大的作用范围为（）。

单选题

A. 约离车辆后端50cm且离车辆两侧10cm的范围;~||~约离车辆后端50cm且离车辆两侧20cm的范围;~||~约离车辆后端100cm且离车辆两侧10cm的范围;~||~约离车辆后端100cm且离车辆两侧20cm的范围

2.Mzda3有几个倒车灯有几个倒车灯？（）

单选题

A. 1个~||~2个

3.关于二次空气喷射系统下列说法正确的是？（）

单选题

A. 二次空气系统可减小由于燃烧不充分所造成的空气污染。~||~二次空气系统可以加快预热过程，从而在冷启动后，能使催化剂较早的进入工作状态。~||~二次空气系统为独立控制系统，有单独的地址码，并可对故障进行查询

4.结算流程的行为规范不包括（）

多选题

A. 确认《维修结算单》上记录的工时和配件收费同之前与客户承诺的相匹配，包括工时配件明细应收金额等~||~主动陪同客户到结算台结账~||~自行处理客户车上的旧件~||~客户明确提出时，为客户免费洗车

5.怎样来判断前照灯配光镜面的雾气是“结露”还是“进水”？

填空题

6.客户的价格一般是从哪里获得的？（）。

单选题

A. 网络~||~4S店~||~朋友~||~媒体杂志

7.我的车最近油耗为什么这么高？

填空题

8.捷达轿车新车的磨合行驶里程是（）。

单选题

A. 1000km~||~1500km~||~3000km~||~7500km

9.在互动接待中如遇到技术通报或召回项目服务顾问应向客户表明哪些备件属于什么范围。（）

单选题

A. 召回~||~三包~||~索赔~||~免费

10.奥迪A6L TFSI的车辆轴距为（）mm。

单选题

A. 2807~||~2945~||~3012~||~3024

11.在制单报价环节中确定维修项目时服务顾问应能够确认维修所需的什么信息？（）

单选题

A. 维修价格~||~备件价格~||~备件库存~||~交车时间

12.派工流程服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定什么进行派工？（）

单选题

A. 技术经理~||~维修技师~||~车间主任~||~维修组长

13.跟踪服务应在何时进行？（）

单选题

A. 顾客离店之后的3-5天~||~顾客离店之后的10天~||~顾客离店之后的一个月

14.07年长安福特马自达汽车有限公司的保修政策做了修改，经销商从什么时候开始正式执行新索赔政策。（）

单选题

A. 2007年9月1日~||~2007年10月1日~||~2007年11月1日~||~2008年1月1日

15.下面哪些零件属于保修范围。（）

单选题

A. 雨刮片~||~皮带~||~离合器衬片~||~制动器摩擦衬片

16.试车记录单信息包含了试车时间、试车人、批准人、服务顾问、回店时间和什么所组成的？（）

单选题

A. 试车里程~||~技术经理~||~试车车号~||~试车路线

17.ATS车身底部包覆周全，梳理空气乱流，减轻其对车身稳定性的影响，其中车底空气动力学整流罩不包括（）。

单选题

A. 车轮防护罩~||~转向机保护罩~||~车侧防护罩~||~后差速器防护罩

18.科鲁兹拥有颠覆性的（）赛车底盘，并通过了德国纽柏林赛道的调教

单选题

A. WTCC~||~F1~||~WRC~||~CTCC

19.发动机分为（）大机构和系统。

单选题

A. 3大机构4大系统~||~2大机构5大系统~||~2大机构3大系统~||~2大机构4大系统

20.FS保修期是（），免费保养次数为（）

填空题