1.针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取（）战略。

2.品牌定位是品牌营销决策的重要依据，有效的品牌经营管理必须以它为前提。

3.市场定位的第三步是传播市场定位，主要任务是企业要通过一系列宣传促销活动将其独特的（）准确传播给特定受众。

4.服务质量差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。但差距总是（）的，在某种情况下可能还很大。

5.卷烟工商企业在进行卷烟宣传促销时，促销活动地点必须明显张挂“吸烟有害健康”字样公示，并不得以中小学生为促销对象

6.在国家禁止范围以外的媒介或者场所发布烟草广告，必须经市级以上工商行政主管部门或者其授权的省辖市工商行政主管部门批准。

7.关于卷烟零售客户培训内容的说法，以下哪些是错误的？（）

8.品牌营销效果调查分析，主要调查营销工作的进展情况，从而挖掘薄弱市场和需求空档。

9.零售商在一定经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分为若干类别与项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。这一经营行为是要确定（）。

10.有效市场细分的条件

11.某卷烟品牌的上柜率为全面覆盖，再购率为需求偏弱，应当（）。

12.新品牌引入可行性调查分析需要研究新品牌（）期的市场接受情况。

13.（）是指对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营销战略的执行和计划的完成。

14.首先提出要购买某一产品或服务的人是（）。

15.正常情况下，一个卷烟品牌会经历从“问题类”到“金牛类”，再到“明星类”，最后到“瘦狗类”的过程，这也是品牌生命周期的一种表现和必然的趋势。

16.应用广泛、经济性好，但属单向沟通，受训人员获得讨论的机会少。这是对以下哪种培训方法优缺点的描述？（）

17.二类卷烟的价类划分标准为（）

18.区域、销量规模属于社会库存分析中的（）维度。

19.烟草专卖品运输管理的十字方针包括（）

20.运用加权算术平均法进行预测，关键在于确定适当的（）。