A. 道德缺乏历史继承性~||~道德标准不具有时代性~||~人们所做的一切工作都可以作道德评价~||~道德和社会发展没有关系

A. 试销~||~衰退~||~研制~||~规划

A. 主导品牌~||~辅助品牌~||~补充品牌~||~新进品牌

A. 一次简单移动平均法~||~一次加权移动平均法~||~二次移动平均法~||~加权移动平均法

A. 不同价值的客户应该“一把抓”，而不是“分开抓”~||~企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务~||~企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源~||~企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户

A. 零售商品类别~||~零售商品结构~||~零售商品项目~||~零售商品范围

A. 供求~||~场所~||~购买欲望~||~商品需求

A. 内部营销~||~营销管理~||~体验营销~||~营销推广

A. 质量~||~水平~||~满意度~||~感受

A. 传递过程~||~质量运行~||~运行过程~||~执行过程

A. 与计划资料对比~||~与前期资料对比~||~与先进资料对比~||~与动态资料对比

A. 增长性战略~||~扭转型战略~||~多种经营战略~||~防御型战略

A. 加权分数~||~期望分数~||~实际感受分数~||~平均分数

A. 数学检查~||~逻辑检查~||~例行检查~||~深入检查

A. 市场占有率是指某企业经营的某种商品销售量（额）占所在市场该种商品销售总量（额）的百分比~||~市场占有率可以揭示企业或品牌的竞争实力，反映企业或品牌的市场地位和业绩~||~市场占有率评估，既要与历史市场占有率相比，也要与竞争对手的市场占有率相比~||~虽然企业的市场占有率明显下降，但销售额增长，这仍表明该企业在行业的竞争实力有所增强

A. 客户满意度~||~谦逊的态度~||~实际传递服务~||~实际获得服务

A. 问句~||~标题~||~说明词~||~结束语