1.卷烟规格之间的相似性系数是指各卷烟规格之间的相互替代关系。

2.零售客户是烟草商业企业联系市场、影响市场的重要通道，是烟草商业企业的（）。

3.卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。

4.运用因素替代法时，以下哪些说法是正确的？（）

5.在国家禁止范围以外的媒介或者场所发布烟草广告，必须经市级以上工商行政主管部门或者其授权的省辖市工商行政主管部门批准。

6.零售客户发展方案主要包括哪些部分？（）

7.以烟草企业名称、烟草制品商标为活动冠名、冠杯时，可以通过一些媒介发布带有冠名、冠杯内容。

8.调查数据的（）是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。

9.正常情况下，一个卷烟品牌会经历从“问题类”到“金牛类”，再到“明星类”，最后到“瘦狗类”的过程，这也是品牌生命周期的一种表现和必然的趋势。

10.作为市场补缺者的企业，首先要找出市场的（），即善于发现机会。

11.通过品牌周期性调查分析对品牌进行（）评价。

12.《烟草专卖法》所指的烟草制品是（）。

13.客户在选择产品和服务时，真正看重的是（）。

14.品牌组合决策是先“自上而下”，后“自下而上”的过程，这体现了品类宽度设定应遵循的（）原则。

15.（）是指对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营销战略的执行和计划的完成。

16.问句和答案是问卷中的核心内容。

17.下列预测法中属于定量预测法的是（）。

18.根据国际公约，通过申请，国家可适当允许烟草经营者采用鼓励公众购买烟草制品的直接或间接奖励手段，进行烟草制品促销活动。

19.针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取维持战略。

20.完善无缺的调查是难以做到的，因此在调查报告中撰写人员应说明报告的（），让管理人员在决策时有所考虑。