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1.完善无缺的调查是难以做到的,因此在调查报告中撰写人员应说明报告的(),让管理人员在决策时有所考虑。
单选题A. 局限性~||~全面性~||~优越性~||~前瞻性
2.细分后的市场要有一定程度的(),因为目标市场越稳定,获得的利润就越稳定。
单选题A. 稳定性~||~可进入性~||~可细分性~||~可衡量性
3.客户让渡价值是指客户总价值与客户()之间的差额。
单选题A. 总收入~||~总成本~||~总费用~||~总支出
4.互动主要强调烟草公司与客户间面对面的服务过程,或者通过以()为基础的接触方式进行互动。
单选题A. 管理~||~技术~||~协议~||~沟通
5.关于市场营销,下列说法正确的是()
多选题A. 市场营销以满足人们各种需要和欲望为目的~||~交换是营销的基础~||~市场营销就是广告宣传~||~市场营销不同于销售或促销
6.运用加权算术平均法进行预测,关键在于确定适当的()。
单选题A. 时间序列~||~参考数据~||~权数~||~时间间隔
7.以下哪些是编写销售活动分析报告的基本要求?()
多选题A. 实事求是客观而全面~||~重点突出,提出的措施意见和方案要切实可行~||~要有创新思路和理论高度~||~文字力求简明扼要,图表力求清晰易懂
8.下列()项是礼仪的作用之一。
单选题A. 礼仪能提高管理水平~||~礼仪能调动员工的工作热情~||~礼仪是强制约束人们行为的规范~||~礼仪体现修养
9.卷烟品牌采购管理的目标主要是()
多选题A. 组织适销对路的卷烟货源供应市场~||~保障卷烟货源的持续供应~||~合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本~||~从供应商获取各种信息
10.运用因素替代法时,以下哪些说法是正确的?()
多选题A. 要保持严格的因素替代顺序,不能随意改变~||~有实物量指标和货币量指标时,应先替换实物量指标,后替换货币量指标~||~就数量指标和质量指标而言,应先替换质量指标后替换数量指标~||~如果同类指标又有各种因素,应分清因素的主次,根据其依存关系确定替代顺序
11.以下()不是销售活动分析报告的特点。
单选题A. 独特性~||~专业性~||~定期性~||~注重数量描述
12.以下描述不属于卷烟零售客户的需求层次的是()。
单选题A. 盈利需求~||~安全需求~||~服务需求~||~情感需求
13.哪项不是卷烟零售户调查问卷的主要调查内容()
单选题A. 卷烟零售户基本情况~||~服务满意度~||~卷烟消费现状~||~专卖管理满意度
14.卷烟商业企业进行品牌调查与分析,就是要收集、整理和分析研究有关卷烟品牌()方面的信息。
单选题A. 营销管理~||~生产过程~||~工艺流程~||~商标注册
15.针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取维持战略。
判断题16.()和答案是问卷的主体部分。()
单选题A. 问句~||~标题~||~说明词~||~结束语
17.树立职业理想,正确的选择是()。
单选题A. 从事自己喜爱的职业,才能树立职业理想~||~从事报酬高的职业,才能树立职业理想~||~从事社会地位高的职业,才能树立职业理想~||~确立正确的择业观,才能树立职业理想
18.按经营情况进行终端细分可以进一步细分消费群,增加货源投放的()。
单选题A. 覆盖率~||~精准度~||~接受度~||~时效性
19.卷烟生产企业不得直接聘用促销人员,不得以卷烟、现金、促销品等作为奖励品误导、刺激零售户和消费者。
判断题20.在市场调查中,问卷是最常见的一种调查工具。
判断题
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