1.关于道德的说法中，正确的是（）。

2.调查数据的（）是从定量角度检查各项数据在计算方法和计算结果上有无错误。

3.市场细分的方法多种多样，常用的有（）。

4.“协同营销”就是让工商企业共同携手，研究消费者、研究市场，按照市场化和经营计划的要求，在平稳地完成品牌置换的同时，维护国家利益和消费者利益。

5.品牌成长期是指从某品牌正式在某区域市场投放到形成较为稳定的销售规模的阶段。

6.如果部门之间程序和规则不一致，则卷烟零售客户的期望会不同，接受的服务水平也会出现较大的差异，对服务的相对（）就会降低。

7.以烟草企业名称、烟草制品商标为活动冠名、冠杯时，可以通过一些媒介发布带有冠名、冠杯内容。

8.查处烟草专卖行政违法案件应遵行以下（）原则

9.卷烟生产企业可以召开有零售户、消费者参加的各种会议，也可以为零售户直接制作商店门面、柜台、货架、横幅、门牌、灯箱等一切具有宣传性质的广告设施。

10.卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容？（）

11.作为市场补缺者的企业，首先要找出市场的（），即善于发现机会。

12.针对有发展前途的问题业务和明星中的恒星业务应采取（）战略。

13.问句和答案是问卷中的核心内容。

14.目前大多数卷烟商业企业都以（）为第一维度划分卷烟品类。

15.某品牌不含税调拨价85元/条、批发价103元/条、零售价110元/条，则A品牌属于二类烟。

16.卷烟品牌采购需要在进什么、进多少、从哪里进、什么时候进等一系列问题上进行抉择，以便制定采购策略，更好地适应市场需要。

17.品牌引入和退出规则适用于所有工业企业和所有品牌，不能人为设置规则以外的条件。

18.卷烟品牌规划有利于合理布局卷烟销售结构，有效规避货源风险，保障企业稳定、健康发展。

19.卷烟的包装形式分为（）。

20.客户培训实施的方式可以分为（）。