1.物流装备使用管理的衡量指标有效率、经济、养护

2.电子锁的电量未达到或超过70%会导致物流单无法启动，电子锁电量未达到或超过20%会导致无法开锁

3.在储位管理系统中，（）的运用更加有利于货物储存。

4.共享储存是指在确定各种货物的入库时间的前提下，同类的货物可以共用同一储位。

5.请简述盘点结果分析的意义。

6.在物料搬运的指导原则中，使用率原则是指规划所有设备与人力之使用率为最佳比。

7.卷烟储位管理系统在实际运用中取得明显的（） ①经济效益②环境效益③时间效益④社会效益

8..物流装备的“三定”责任制包括：定岗、定人、定责。

9.在处理退货作业时的流程顺序是：（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理（）

10.卷烟储位管理系统主要通过立体库货架实现。

11.任何非正规的书面材料都不能作为收发货凭证。

12.作业工人进行（）的方法，既能提高企业的生产效率，也能提高劳动的安全性。①岗位培训 ②定期技能考核 ③互相监督

13.仓库温湿度条件是影响库存物品质量的两个最重要因素。

14.由于烟叶的吸湿导湿特性，库内湿度越低越好。

15.在物流客户服务中，卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，会导致买方库存和缺货成本增加。

16.当有AGV小车长期断电不使用时，要放置在AGV小车行驶路径以外的地方

17.物流信息系统是通过信息的顺畅传递与流动，强化库存管理、订货处理等作业活动高效运行的支持系统。

18.（）就是编码方法有规律可循。

19.下列关于卷烟标识说法正确的是（）

20.下列是卷烟生产经营数据的采集与分析应用内容的是（）