1.对于那些非正常使用造成的装备磨损和老化可以通过管理予以预防。

2.货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。

3.下列关于物流设备使用制度“三定”说法错误的是（）

4.坐标式是把保管区域分割为几个区段，再对每个区段编码。

5.空气绝对湿度愈大，烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。

6.物流装备在使用过程中，装备空转一段时间并且检查正常后，需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。

7.在途系统建立绑定数据的操作步骤是选择“数据绑定管理”→“建立绑定数据”→填写运输信息→在物流单列表里选择要绑定的物流单→单击“保存”完成数据绑定

8.以下适用先进先出法则的是（）

9.在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。

10.关于条烟码说法错误的是（）

11.集装箱内容积为2立方米或2立方米以上。

12.在物品分类中，以下物品属于物品细目的是（）

13.卷烟储位管理采用现代数字化仓储系统，请简述其应用效果。

14.在途系统中的数据管理系统部署在所有工业公司的发货点

15.仓库的周转率为存货量除以销售量。

16.货位编码是在（）的基础上，将仓库以及仓库内部的货区、货架、货位按范围大小、前后顺序进行编号，并作出明显标志，以便货品出入库时按号存取。

17.一般情况下，人员不要进入堆垛机的行驶通道

18.AGV是指（）

19.（）指标意义主要用于由盘点误差数量及误差品项两者间指标数据的大小关系，来检讨盘点误差发生的主要原因。

20.烟用物料从不同的角度可以划分为多种类别，请简述划分依据和对应种类。