1.根据（）以及配送车辆当天是否能够返回，可分为四种配送模式

2.在物料搬运的指导原则中，使用率原则是指规划所有设备与人力之使用率为最佳比。

3.ITS是智能运输系统

4.由于途中安全事故、渗水、颠簸等原因导致卷烟货损，数量较大的，商业企业一般情况下将要求工业企业给予换货处理

5.一体式车载设备适用于较长距离运输而分体式车载设备适用于中短距离运输

6.商业送货作业中送货交接障碍的解决办法只能通过送货单签字确认进行交接

7.叉车日常维护保养要检查液压系统是否漏油，油管是否有破裂，检查液压油箱内的油量是否在规定范围内。

8.空气绝对湿度愈大，烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。

9.请写出送货作业的实施步骤

10.物流装备使用的相关制度包括 “三定”与“五定”责任制、交接班制度“无证不上岗”制度、使用监控制度

11.如因各种原因将凭证遗失，应及时与仓库管理员或相关人员联系挂失；如未有出库凭证，缓期发货。

12.卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现凭证信息有误的处理方法。

13.通常是夜间温度低于库外，而白天温度却比库外高。

14.在烟叶的含水率和空气湿度正常的情况下，（）。 ①一般将70%的相对湿度定位烟叶储存库内湿度上限 ②一般将60%的相对湿度定位烟叶储存库内湿度上限 ③一般将70%的相对湿度定位烟叶储存库内湿度下限 ④一般将60%的相对湿度定位烟叶储存库内湿度下限

15.下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是（）

16.在烟草物品储存过程中检查的内容主要有（） ①数量检查②质量检查③储存条件检查 ④设备检查⑤安全检查⑥储存档案检查

17.自动导引车的激光反射板在操作中需要经常挪动

18.关于叉车底盘说法正确的是（）

19.下列关于EDI系统的组成说法正确的是（）

20.简述一下带式输送机的使用注意事项？