1.如因各种原因将凭证遗失，应及时与仓库管理员或相关人员联系挂失；如未有出库凭证，缓期发货。

2.烟草商品具有（）特性,导致烟草商品在储存过程中，空气温湿度对其安全储存影响很大。

3.在工商卷烟物流在途信息系统中，地图上的车辆颜色、状态不同，代表的含义也不同。

4.（）利用保管区域中的现成参考单位，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码。

5.烟草行业行为准则是讲责任、讲诚信、讲宽容、讲奉献、讲和谐。

6.分拣作业中出现设备故障时一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或整台设备予以处理

7.物流装备使用管理的衡量指标有效率、经济、养护

8.升降输送机处于检查或修理时，不允许载货，并悬挂警示牌

9.在流动型管理方式下，各货架内装载的物品长期是一致的。

10.按照盘点的性质划分，可以分为（）

11.不属于物流辅助配送模式的是（）

12.按分拣方式分区这一策略的优点在于能减少分拣人员所需记忆的存货位置及移动距离，缩短分拣时间

13.商业送货作业中送货交接障碍的解决办法只能通过送货单签字确认进行交接

14.每期末确定具体日期组织盘点，仓库冻结部分库存的收、发、移动操作。

15.作业工人进行（）的方法，既能提高企业的生产效率，也能提高劳动的安全性。①岗位培训 ②定期技能考核 ③互相监督

16.在工商卷烟物流在途信息系统中，卷烟工业企业车载设备使用率是指在统计时间内，该工业企业发货的、能够在途跟踪到的汽运物流单数量与汽运物流单总量的比值。

17.在物料搬运的指导原则中，使用率原则是指规划所有设备与人力之使用率为最佳比。

18.以下关于描述库内绝对湿度和相对湿度正确的是（）

19.流动型管理不适用于（）

20.下列关于卷烟标识说法正确的是（）