1.库内相对湿度日变幅小于库外，且随着温度升高而升高，随温度下降而降低。

2.卷烟储位管理系统在实际运用中取得明显的（） ①经济效益②环境效益③时间效益④社会效益

3.一般来说卷烟盘点是采用几种盘点方法相结合的，它具体要求是（） ①账实盘库（整体盘库）每季度一次 ②每月末与营销部门进行账账核对 ③不定时地进行临时盘库（立库、零条烟库、雪茄烟库） ④每次分拣任务完成后盘点 ⑤动碰必盘

4.财务部收取所有的盘点清单,要求所有清单连号,没有遗漏，并进行汇总。

5.物料管理的5R原则是指适时、适质、适量、适价、适地。

6.随机储存的优点是（）

7.一般认为，需投入生产使用前若干日为最佳进料参考日，或以“前置期”的紧急度为衡量基准。

8.周转率愈高应离出入口愈近。

9.如果零售客户不在场，送货员则直接带回卷烟办理退货手续，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户

10.在仓库空间的使用上通常需要注意两个方面：一是尽可能利用建筑物的高度，二是尽可能增加通道空间，确保货物有效通行。

11.物料管理分为四个阶段，以下不属于这四阶段的是（）

12.自动导引车的激光反射板在操作中需要经常挪动

13.分析盘点结果可以通过盘点数量误差、盘点数量误差率、盘点品项误差率、盘点次数比率、平均每件盘差金额、平均每品项盘差次数六大指标进行考察，请简述这些指标的表达公式。

14.仓库温湿度条件是影响库存物品质量的两个最重要因素。

15.分区即将整个储存区域划分成一个一个的责任区，不同的区由专门的小组负责点数、复核和监督。因此，一个小组通常至少需要两人分别负责清点数量并填写盘存表，复查数量并登记复查结果.

16.工业送货服务承诺中，服务行为承诺不包括下列（）

17.（）是否合理，直接影响到配送效率和配送效益

18.采购价格的高低直接关系到最终产品或服务价格的高低，因此，应力争最低的采购价格是采购人员最重要的工作。

19.以下不属于烟草行业的三纸一棒是（）

20.在物流包装模式中，自动装箱模式与国家环保政策以及绿色物流理念相矛盾。