1.分拣作业中出现设备故障时一般通过专业维修人员进行故障排除、更换零部件或整台设备予以处理

2.在出（入）库作业原则中，按实际应用中分区原则的不同，可以有3种方法，其中不属于这些方法的是（）

3.卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现无证发货的处理方法。

4.定位储存的适用原则是（）

5.物料管理分为四个阶段，以下不属于仓储作业阶段（）

6.如因各种原因将凭证遗失，应及时与仓库管理员或相关人员联系挂失；如未有出库凭证，缓期发货。

7.请简述盘点常见问题处理措施。

8.对使用电刨、电焊、电锯、各种车床的部门要严格管理，必须制定安全操作规程和管理制度，并报（）批准，否则不得使用。

9.先进先出的法对于寿命周期短和寿命周期长的商品均适用。

10.储存策略则是储位分配法的衍生物。

11.在处理退货作业时的流程顺序是：（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理（）

12.在分类储存中，由于储位必须按每一物品最大库存设计，提高了储位的使用效率。

13.储存管理重视物品的数量、位置变化，利用储位使物品处于（），能够明确显示所储存的位置。

14.仓储长期以来被看作是物流活动的一大支柱。

15.在途系统中的数据采集系统主要完成商业公司发货时业务信息及运输信息的数据采集

16.送货交接障碍主要指（）

17.储位管理系统采用立体高位货架储存货物，可以提高仓储容量（）以上。

18.按照卷烟的进货渠道不同，把仓库分为不同的库区。以下不属于此种分类的是（）

19.下列哪项不属于自动导引车的组成部分（）

20.严格烟叶养护安全管理，从（）的角度出发，建立健全安全制度，分级负责。