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殡仪服务员932道题

1.我国《合同法》规定的15类合同是什么?

填空题

2.骨灰祭奠服务一般不用交验骨灰寄存证就可以取出骨灰。()

判断题

3.“慎终追远”讲的是殡葬的回归功能。

判断题

4.丧主显在的消费动机的类型有()型、()型、()型、()型、()型、()型。

填空题

5.大殓是指把尸体放入()。

填空题

6.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会是我国公民道德建设的立脚点。()

判断题

7.殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬,改革土葬,节约(),革除丧葬陋习,提倡节俭文明办丧事。

单选题

A. 殡葬用品~||~殡葬用地~||~水力资源~||~电力资源

8.因为殡葬行业的服务对象既有生者,也有逝者,所以“使逝者安息,给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。()

判断题

9.国家对传染病实行()的方针,防治结合,分类管理。

填空题

10.服务员要使自己的接待语言准确得体,富有表现力和感染力,就必须苦练基本功。

判断题

11.殡仪服务员与殡仪服务对象交谈时,发现有其他客户走近,应主动招呼他们的到来,不应无所表示。

判断题

12.殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想,急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。

单选题

A. 服务宗旨~||~服务成果~||~岗位技能~||~远大理想

13.我国殡葬改革的核心内容是()。

单选题

A. 推行火葬~||~改革土葬~||~破除迷信~||~移风易俗

14.职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂,数以万计的现行工作类别,划分成()的层次或类别。

多选题

A. 类系有别~||~规范统一~||~井然有序~||~各具特色

15.农历正月十五是上元节,也叫元宵节。这一天民间有在晚上给已故的亲人“焚香摆供”的习俗。()

判断题

16.殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。

判断题

17.遗体液氮冰冻保存服务(名词解释)

填空题

18.在使用包尸袋包装非正常死亡遗体时,要注意密封性,应注意尽量避免体液外漏,可使用多个包尸袋同时包裹遗体。

判断题

19.佛教界的僧人去世后称()。

单选题

A. 过世~||~上天~||~圆寂~||~百岁

20.职业分类是以工作性质的不同为基本原则,对社会职业进行的系统划分与归类。

判断题
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