1.我国对10个少数民族的土葬习俗应予尊重，不要强迫他们实行火葬，自愿实行火葬的，他人不得干涉。

2.就目前而言，殡仪服务的内容、项目或表现形式主要有（）。

3.对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用（）擦洗，以防锈蚀。

4.《火葬场卫生防护距离标准》推荐性国家标准，规定了地处平原、高原、山区、丘陵地区的火葬场与居住区之间所需的卫生防护距离。（）

5.WHO和各国政府的主要卫生目标是（）。

6.殡仪服务员组织大型遗体告别仪式，在开始前应组织好告别队伍，以免引起混乱。

7.非正常死亡遗体具有死亡时间和死亡地点不确定性的特点。

8.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

9.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

10.遗体冷藏箱和冷冻柜取出遗体后，用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂(或0.2%的过氧乙酸、或200mg/L活性二氧化氯、或含500mg/L有效碘的碘伏溶液)（）消毒，作用30—60分钟，再用清水擦洗。

11.殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。（）

12.沐浴一具遗体大约要用（）分钟，不同的遗体所用的沐浴时间各不相同。

13.我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么？

14.特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行，殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆，殡葬服务人员必须克制自己的情感，节制自己的言行，为客户提供满意的服务。（）

15.殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型？

16.墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供（）遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

17.常见的殡葬用品有哪些？

18.标本火化服务(名词解释)

19.殡仪场所消毒的目的是控制传染源和（）传播途径。

20.花圈是生者对逝者寄寓（）祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。