1.特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

2.____是迄今为止坟头最大的坟墓。

3.合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

4.殡仪服务员的职业功能有五大方面，其中（）等主要职业功能都客观地要求公开专项殡仪服务和殡葬用品的价格，公示价格能提高殡仪服务的透明度。

5.殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

6.挽联要先书写上半联，再书写下半联。上、下半联都要（）书写。

7.中国近代出现最早殡仪馆的城市是（）。

8.你认为以下挽联中属于“挽亲朋好友”的是（）

9.从性质上看，殡葬是社会活动的重要组成部分，殡葬本身具有广泛的社会功能，是一个多功能、多目标的（）。

10.面部表情是实现（）他人的一种信息传递手段。

11.1931年，南昌人陶醒予创办中国殡仪馆，是中国人开办的______殡仪馆。

12.引导服务有几项主要原则？请简述之

13.白糖、红塘、砂糖都是____

14.骨灰档案的社会意义表现在其本身已经成为一种真实的、积极向上的人生教材。（）

15.根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后;按关系（）在前，（）在后;兄弟姊妹之间（）在前，（）在后。

16.骨灰祭奠服务，一般都是丧期祭祀而非岁祭。

17.社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。（）

18.殡葬消费的攀比心理来自于殡仪服务对象的虚荣心而（）。

19.殡葬用品销售单位应该制定哪些规章制度，才能保证销售服务工作的质量？

20.我国现行的殡葬管理方针是：“积极地、（）实行火葬，（），节约殡葬用地，（），提倡文明节俭办丧事。