证券从业资格

1.殡仪服务员是列入（）中的一个特种职业，属于第四大类，第七中类，第十四小类中的第一个细类。

单选题

A. 部门职业~||~民政职业~||~地方职业~||~国家职业

2.职业道德规范：_____

单选题

A. 参加社会实践~||~爱岗敬业~||~移风易俗~||~改革殡葬

3.骨灰的接收程序有：（）、登记、办证。

单选题

A. 审问~||~审核~||~检查~||~做标记

4.祭文是祭祀或祭奠时对（）或对逝者朗读的文章。

单选题

A. 家属~||~神~||~人~||~亲友

5.职业、工种和岗位三者之间是包含与被包含的关系。

判断题

6.写唁电(函)要以（）的情感来表达对逝者的深切哀悼。

单选题

A. 严肃~||~庄重~||~诚挚~||~纯朴

7.殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所（）、享用和时代传承的民间风俗。

单选题

A. 规定~||~表现~||~创造~||~规范

8.有关大型遗体告别仪式的一般程序，说法正确的是（）。

多选题

A. 组织参加遗体告别仪式人员签到戴白花黑纱，分发逝者的生平~||~在告别仪式开始前组织好告别队伍~||~在遗体和逝者家属到达后，按规定的时间准时播放哀乐，开始瞻仰告别~||~告别时悼念人员应当顺序入场，在离遗体1米左右时自动向遗体三鞠躬

9.领取骨灰盒必须凭骨灰寄存证或委办人的（）。

单选题

A. 收费凭证~||~社区证明~||~工作证~||~身份证

10.不是非特异性免疫特点的是

单选题

A. 稳定性~||~相对稳定性~||~自发性~||~遗传性

11.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、（）之间的关系。

单选题

A. 人与动物~||~人与空间~||~人与自然~||~人与地球

12.殡仪服务的环境是否优雅，不仅关系到服务水平和质量，更重要的是关系到服务对象的情绪和感受，因此殡仪服务须有（）的环境。

多选题

A. 幽静~||~典雅~||~肃穆~||~美化

13.结帐服务(名词解释)

填空题

14.殡仪车一般采用（）、熏蒸、擦拭的消毒方法。

单选题

A. 喷雾~||~日晒~||~照射~||~焚烧

15.木质殡葬用品的主要受力部位在立框和承重横条，大的表面材料应有（）米固定。

单选题

A. 金属架~||~细木条~||~井字形骨架~||~十字形骨架

16.水的硬度取决于水中________离子。

单选题

A. 钙镁~||~钙铁~||~镁钠~||~铝钠

17.为骨灰档案的主要文件形式。

单选题

A. 文件~||~合同~||~票据~||~影像资料

18.丧宴服务(名词解释)

填空题

19.殡仪服务员组织大型遗体告别仪式，在开始前应组织好告别队伍，以免引起混乱。

判断题

20.知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。

判断题