1.一般应该怎样布臵灵堂？

2.殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的（）。

3.殡葬服务单位要接受社会（）。

4.遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法（）的专用设备。

5.丧主显在的消费动机的类型有（）型、（）型、（）型、（）型、（）型、（）型。

6.祭奠活动的基本内容有哪些？

7.毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。

8.写慰问信的语言要（）。

9.殡仪服务员要及时、详细、全面、准确地了解抚慰对象的（）状况，从而有针对性地抚慰对象实施解释、疏导。

10.水的硬度取决于水中________离子。

11.退购墓域服务(名词解释)

12.殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种（）报答的心理。

13.职业守则是（）在职业生活中的具体体现。

14.顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。

15.讣告的（）主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

16.在使用包尸袋包装非正常死亡遗体时，要注意密封性，应注意尽量避免体液外漏，可使用多个包尸袋同时包裹遗体。

17.遗体输液防腐保存服务(名词解释)

18.根据死亡性质的不同，死因可分为（）。

19.办理丧事青年服务对象的消费心理特征是（）。

20.佛教界的僧人去世后称（）。