1.殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带5个方面。

2.为了帮助未成年人树立正确的人生观和（），科学地应对与死亡有关的殡葬问题，应结合殡葬活动开展生死教育。

3.殡仪服务员（）易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

4.接触遗体的殡仪服务员工作时应（）。

5.追求完美、善始善终的精神是（），百折不挠。

6.合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。

7.殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。

8.遗体干冰防腐保存服务(名词解释)

9.殡仪服务对象需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距。

10.1931年，南昌人陶醒予创办中国殡仪馆，是中国人开办的______殡仪馆。

11.殡葬改革是政治文明进步的重要标志。

12.不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成：(1)（）、(2)（）、(3)（）。

13.瓷像留孔服务(名词解释)

14.殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求得非常严格。（）

15.国家对传染病实行（）的方针，防治结合，分类管理。

16.遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。

17.黑纱是人们在治丧活动通常佩戴在臂上的一种文明悼念逝者寄托哀思的标志。

18.殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

19.殡仪服务员要管理好遗物祭品焚烧场地的明火和工作现场的易燃物品。

20.变色(名词解释)