1.消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。

2.宗法观是指封建社会对（）系统法则的看法。

3.不是脂溶性维生素的是——

4.制造、销售殡葬用品的单位或个人，应当到工商行政管理部门登记注册，领取营业执照后，在规划区域内经营。

5.在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。

6.职业守则是指从业人员在职业活动中应该遵循的（）

7.殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。

8.遗体接运工在向客户介绍时不能有（）、催促客人的做法。

9.殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。

10.挽联是用字数相近、句法不同的句子排列组合而成的一种特殊文体。（）

11.工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

12.心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。（）

13.公路运输尸体服务(名词解释)

14.心理抚慰的应变原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有（）能力。

15.求廉心理的核心是讲求用品的实用和实惠。

16.心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？

17.以下属于“四心”的有（）。

18.我国一方面禁止制造、销售封建迷信的丧葬用品;另一方面禁止在实行火葬的地区出售棺材等土葬用品。（）

19.殡仪服务员在业务洽淡方面的忌讳是（）。

20.悼念活动策划书的全部内容包括人员分工和日程安排。（）