1.清点骨灰按照从下至上，从左至右的方法进行核对。

2.______是构成甲状腺素的必需物质。

3.非正常死亡遗体在进行遗体交接时要做好遗体质量鉴别工作。

4.遗体输液防腐保存服务(名词解释)

5.职业道德随着社会的发展而变化，具有（）、职业性、实用性和从属性的特点。

6.殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式（）所需要的服务。

7.为骨灰档案的主要文件形式。

8.发放骨灰时，要打开骨灰盒检验审查骨灰的质量，让骨灰领取者确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。（）

9.殡葬管理工作者的职业道德主要规范_____：

10.商品质量和服务质量是满足（）需求的核心。

11.礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。

12.祭奠服务从形式上分为（）祭奠与网络祭奠。

13.体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。

14.建国前，殡仪馆基本还限于（）里。

15.殡仪车的尸仓和搬运遗体的担架、推车等用具，使用后要及时消毒。一般采用（）的消毒方法。

16.天主教徒的葬礼可以根据每个各地的不同习惯举行，几乎一律都是（），其中主要表达的是两方面的内容：一方面，是生者与逝者在天主怀抱中共融;另一方面，基督相信末日肉体的复活。

17.挽联是集体或个人哀悼逝者的专用文书，可贴在门口、花圈上、骨灰盒两侧、追悼会场两侧。

18.国际送尸服务(名词解释)

19.根据人们的习惯，各别时按（）的在前，（）的在后;按关系（）在前，（）在后;兄弟姐妹之间（）在前，（）在后。

20.骨灰档案应如何立卷？