1.用10%的福尔马林对遗体消毒，擦拭遗体后作用1小时。

2.殡葬服务的主要项目遗体（）与告别服务和遗体（）与骨灰处置服务等。

3.是构成甲状腺素的必需物质。

4.遗嘱的主要特征是遗嘱人必须具备完全的民事（）。

5.花圈是指仅能用在悼念、缅怀（）的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

6.在为殡仪服务对象服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

7.心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有灵活的应变能力。（）

8.公民道德建设的基本要求是爱祖国、爱他人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

9.挽联具有追述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。（）

10.档案的产生源于人类对自己行为与思想信息丢失的（）。

11.殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。

12.遗体消毒是指杀灭或清除遗体上携带的（）。

13.唁电(函)按照其发送者的情况可以分成几类？

14.为何要重视处理殡仪废水。

15.春节时岁祭活动中仅次于（）的一个大的祭日。

16.殡仪服务员在收寄存骨灰时，须核定骨灰来源，鉴定骨灰质量，骨灰容器的规格和材质及完好程度有无（）。

17.社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。

18.合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。

19.殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。

20.骨灰代撒(名词解释)