1.如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？

2.逝者如果在家里去世，可到公安机关或居住地派出所申领《死亡证明》。

3.行为风度包括（）、（）、（）、（）的姿态，速度以及说话的（），面部的（）等。

4.死亡原因填写应用医学的专业疾病名称，并用中文书写，不得用英文或英文缩写。

5.殡仪服务优质化的核心内容是（）的规范化。

6.从性质上看，殡葬是社会活动的重要组成部分，殡葬本身具有广泛的社会功能，是一个多功能、多目标的（）。

7.悼念活动策划书格式应包括策划书（）、正文和具体活动安排的附录等。

8.骨灰寄存档案资料的归档和立卷与社会性档案不同，其收集工作应是其整个档案管理工作中的重点。

9.档案库房的相对湿度，按国家档案局规定分别控制在（）的范围内。

10.殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？

11.一般性遗体消毒应采用擦拭和熏蒸等消毒方法，常用的方法有：福尔马林熏蒸消毒、碘伏溶液擦拭消毒、含氯消毒剂消毒等。

12.停尸间空气污染比较严重，主要来自于腐败遗体所散发的异味，应经常（），一般工作人员不宜在室内久留。

13.殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。

14.骨灰保管中，发现骨灰变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的领导，并按操作规定或应急预案。

15.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。

16.遗体液氮冰冻保存服务(名词解释)

17.从殡葬服务的发展史上看，最早专门从事殡仪服务的人员是（）。

18.任何的公民都可以就他个人的合法财产和其他事项设立遗嘱。

19.宣布成立的合同，都是有效合同。

20.殡葬设备技术管理的目的是要保证设备经常处于完好的可用状态，不断提高其完好率和使用率。