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殡仪服务员932道题

1.职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容,在职业生活中是社会道德的具体体现。()

判断题

2.骨灰寄存室柜内可以放置贵重物品,但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。()

判断题

3.告别厅空气污染比较严重,主要来自于腐败遗体所散发的异味,应经常通风换气。

判断题

4.殡葬用品是指开展()活动过程中所使用的物品。

单选题

A. 告别~||~安葬~||~殡葬~||~火化

5.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则,涵盖了()、人与社会、人与自然之间的关系。

单选题

A. 人与人~||~人与物~||~个人与亲人~||~同事与朋友

6..殡仪场所卫生管理的主要工作是建立制度、培训人员、美化环境、注意卫生、治理污染、消灭四害。

判断题

7.社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系,是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。()

判断题

8.殡仪服务员的心理品质,狭义上是指殡仪服务员在()等方面应具备相应的心理品质特征。

多选题

A. 认识过程~||~情绪~||~意志~||~个性心理

9.客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想,解殡仪服务对象之所惑等。

判断题

10.举行骨灰安放仪式时,先将骨灰安放在前面的台桌上,骨灰盒上方悬挂或摆放逝者的遗像,周围一般摆放鲜花。

判断题

11.七月十五日是中元节,也叫()。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品,焚香磕头,或到殡仪馆、墓地焚香磕头,祭拜亲人。

单选题

A. 七夕~||~鬼节~||~夏节~||~中秋

12.是我们中华民族的传统美德和文明起源。

多选题

A. 敬重先人~||~善待逝者~||~转变风气~||~改革习俗

13.布置遗体告别厅时,亲朋好友送的花圈、殡仪花篮在灵床的两边靠墙按亲疏顺序()依次摆出。

单选题

A. 由左至右由前至后~||~由右至左由前至后~||~由左至右由后至前~||~由右至左由后至前

14.社会上对殡葬行业的不良心理主要有().

单选题

A. 晦气心理~||~麻木心理~||~悲痛心理

15.从业人员的职业道德主要体现在职业观念、职业技能、()等几个方面。

多选题

A. 职业态度~||~职业习惯~||~职业纪律~||~职业作风

16.殡仪服务员应提供全面的综合性服务,不仅要满足客户的物质需求,而且要满足客户的()。

单选题

A. 心理需要~||~各类需要~||~生理需要~||~基本需要

17.遗体火化司仪(名词解释)

填空题

18.职业必须同时具备下列五个特征:连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。

判断题

19.殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。

判断题

20.遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律,尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的()。

单选题

A. 法律内容~||~劳动纪律~||~制度条规~||~法律法规

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