证券从业资格

1.兴建冠以殡仪馆、火葬场、骨灰堂、公墓，殡仪服务站等名称的单位，必须经民政、土地、规划、工商等部门审批。

判断题

2.唁电的书写格式与内容包括（）。

多选题

A. 第一行居中写“唁电”两字~||~第二行顶格写收电人或收电单位~||~第三行空两格开始写正文~||~另行右下方写发电的单位名称或个人姓名，署名下方写年月日。

3.工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

单选题

A. 举止~||~生活~||~工作~||~往来

4.自尊表现在（）。

多选题

A. 自尊自爱~||~尊重自己的职业~||~尊重自己的单位~||~尊重他人

5.殡仪服务员采用目测和手感检验骨灰干燥程度。

判断题

6.超期1年未交费的骨灰，殡仪服务单位不负保管责任。

判断题

7.心理抚慰的方法要多样，（），因地制宜。

单选题

A. 标准规范~||~因时制宜~||~因人而异~||~内容统一

8.在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。

判断题

9.殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么？

填空题

10.殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。

填空题

11.一般对畸形遗体的接运方法有：（）。

多选题

A. 对四肢扩展的遗体，可用绷带将其四肢捆扎成竖直状~||~对四肢扩展的遗体，作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的，作相应整形处理~||~对四肢和脊椎弯曲的，可用绷带将其四肢捆扎成竖直状

12.殡葬改革的原则是火葬的原则、（）的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则

单选题

A. 规划和建设~||~节俭和文明~||~规范和整顿~||~管理和指导

13.心理抚慰的应变原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有（）能力。

单选题

A. 一定的应变~||~灵活的应变~||~一定的协调~||~相当的沟通

14.灵堂的布置一般在灵堂上方书斗大的“奠”或“悼”字，下挂死者遗像。

判断题

15.殡仪服务中心(站)是各地民政部门批准建立的（）单位。

单选题

A. 福利~||~殡仪服务~||~救济~||~扶助

16.受传统观念的影响，许多人认为“刚丧亲的人是（）的”，所以不愿意与丧亲者接触，使得丧亲者更孤独无援。

单选题

A. 很烦躁~||~应该静养~||~不便打扰~||~不吉利

17.布置告别厅时，瞻仰棺前悬挂"×××同志永垂不朽"。

判断题

18.春节祭奠，是岁祭活动中仅次于清明的一个大的祭日。

判断题

19.殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。（）

判断题

20.殡仪服务员应允许逝者家属因丧失至亲而哀伤，尽量让逝者家属（），使他们的情绪得到一定的宣泄，而不要强迫他们表示坚强。

单选题

A. 忘记现实~||~情绪人为地控制~||~情绪自然地流露~||~回忆逝者