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1.殡仪服务对象有哪些需求类型?
填空题2.发放骨灰时,要让()确定质量,并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。
单选题A. 其他人员~||~殡仪服务员~||~骨灰领取者~||~骨灰寄存者
3.殡仪服务员与心理抚慰对象的交往在很大程度上是为了()、协调关系、满足心理抚慰对象的心理需要,以帮助他们缓解其身心痛苦。
单选题A. 相互熟悉~||~传递信息~||~交流情感~||~交流经验
4.学习礼仪的要点中“()”要求学生身体与大腿成直角,脚部略前挺,头正颈直。
单选题A. 会站~||~会坐~||~会举手~||~会听讲
5.遗体干冰防腐保存服务(名词解释)
填空题6.一般悼念活动内容太多,并不会影响整体悼念效果。()
判断题7.接触遗体的殡仪服务员工作时应()。
单选题A. 戴口罩~||~戴手套~||~穿隔离衣~||~穿胶鞋
8.办理丧事男性服务对象的消费心理特征是()。
多选题A. 消费注重情感~||~消费金额大~||~消费过程独立~||~消费过程较快
9.我国的殡葬习俗具有鲜明的民族、()差异和宗教特色。
单选题A. 地方~||~家庭~||~团体~||~邻里
10.家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的(),涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
单选题A. 思想道德~||~职业道德~||~行为准则~||~社会道德
11.在殡仪服务对象中最具个性化的是殡葬消费的求实心理。
判断题12.农历正月十五是上元节,也叫元宵节。这一天民间有在晚上给已故的亲人“焚香摆供”的习俗。()
判断题13.忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。()
判断题14.花圈分为植物型、纸制型、()型、塑花型花圈。
单选题A. 麻质~||~丝质~||~绢制~||~棉质
15.职业的()就是职业必须要符合国家法律和社会道德规范
单选题A. 规范性~||~稳定性~||~合法性~||~合理性
16.死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。
判断题17.受传统观念的影响,许多人认为“刚丧亲的人是()的”,所以不愿意与丧亲者接触,使得丧亲者更孤独无援。
单选题A. 很烦躁~||~应该静养~||~不便打扰~||~不吉利
18.根据死亡性质的不同,死因可分为()。
多选题A. 外力性死亡~||~病理性死亡~||~自杀性死亡~||~生理性死亡
19.我国现阶段殡葬管理的任务是()。
多选题A. 推进殡葬改革~||~满足殡葬需求~||~发展殡葬事业~||~强化殡葬管理
20.殡葬用品橱窗陈列要善于利用(),力争做到格局合理,层次分明。
单选题A. 饰品~||~采光~||~商品~||~空间
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