1.骨灰安置设施指以楼、堂、厅、室、塔、墙等建筑形式提供安放骨灰服务的设施。

2.《礼记.丧大记》记载，大殓在小殓的次日，即死后的第____天。

3.社会主义职业道德建设的核心要坚持为（）服务。

4.健康教育的原则为：高度的思想性;严格的（）;一定的知识性;广泛的（）;明确的针对性;美好的（）。

5.挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一至的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送花圈人的姓名和称谓。（）

6.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、（）之间的关系。

7.居丧急性反应能带来非常严重的后果：当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的（）之中，也可出现呼吸困难或痛不欲生的哭叫，严重者情感麻木、昏厥，直至猝死。

8.全身性应激反应的几个阶段分为（）期、抵抗期、枯竭期。

9.骨灰暂存服务(名词解释)

10.当人们的至亲、至爱和亲友去世时，特别是“幼年丧母，（），晚年丧子。”会给逝者家属带来精神上、物质上、事业上的种种损失。

11.在治丧活动中，黑纱通常按（）的性别佩戴在逝者亲友不同的臂膀上。

12.火葬场场址的选择，要适应当地风向的特点，最好设在市区的下风头。

13.殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。

14.草坪葬服务(名词解释)

15.火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

16.春节祭奠，是岁祭活动中仅次于清明的一个大的祭日。

17.客户休息室可以选择质量上乘的（）消毒。

18.从业人员的（）主要体现在职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几个方面。

19.消火栓是在出现火情灾害时消防部门用于断电灭火的一种装置。

20.殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。